|
Soft-Integrations |
Si-Planner © | Service planning & management
|
Home | About us |
|
Soft-Integrations: Soft-Integrations ontwikkeld Si-Planner© genaamd. (wat staat voor Soft-Integration Planner) Het valt onder de hieronder genoemde categorie software soorten. SAAS (Software As A Service) CMMS (Computerized Maintenance Management Software) Onze achtergrond: Vanuit een intense behoefte voor een software die alles bied wat een service afdeling nodig heeft om het goed te kunnen managen en het feit dat zo een software rond 2005 eenvoudigweg niet bestond heeft de founder en eigenaar besloten deze zelf te gaan ontwikkelen. De kennis om precies te weten waar en hoe die behoefte ingevuld kon worden kwam voort uit de enorme ervaring opgebouwd door tientallen jaren werken in zo een beetje elk mogelijke functie binnen een service afdeling inclusief het managen ervan. Wat begon als een eenvoudige intuïtieve resource planning applicatie is over de jaren van ontwikkelen en continu verbeteren uitgegroeid tot het meest complete en eenvoudig te implementeren software applicatie voor uw service organisatie. Dit geld voor zowel grote organisaties met honderden mensen verdeeld over regio's in de cloud maar ook voor een MKB met een tiental monteurs. Ons doel: Het doel is om de meest efficiënte en intuïtieve service planning en management software te maken die er bestaat. Om deze elke dag weer samen met klanten door te ontwikkelen en alle onderdelen van het pakket volledig in en met elkaar te laten integreren alsof het één geheel is. (vandaar de keuze voor de naam Soft Integrations) Verder is het een doel om de software robuust en onafhankelijk te maken maar tegelijkertijd eenvoudig met externe pakketten als ERP systemen zoals JD Edwards, SAP en bijvoorbeeld Exact te laten communiceren en daar data mee uit te kunnen wisselen. Alles vanuit de filosofie dat service draait om klanten en dat voor tevreden klanten je de volledige controle over uw service organisatie dient te hebben en te houden. Uiteraard met alle mogelijkheden om je service team veilig mobiel toegang te geven tot de data en ze zo efficient mogelijk in te zetten. Soft-Integrations: Volledige controle over uw service organisatie is een keuze! Wat doen we precies: We gebruiken de jarenlange ervaring in het opereren van service organisaties en zetten dat om in een kant en klaar software management systeem dat uw service organisatie over de gehele breedte zal ondersteunen en helpen sturen. Aangezien elke service verlenende organisatie terug kan worden geleid tot een aantal basis zaken:
Om deze pure en simpele basis principes is de Si-Planner software heen gebouwd. Door daarnaast nauw te communiceren met klanten zijn we continu op de hoogte van de veranderende omstandigheden en eisen waar een hedendaagse service organisatie aan moet voldoen. De snelheid waarmee informatie moet worden verkregen, geanalyseerd, verwerkt, en vervolgens op moet worden geanticipeerd is niet meer te vergelijken met 10 jaar geleden. Mobiele online oplossingen en de doorvoer tijd van de klant die belt tot het versturen van de factuur is het referentie kader waarop service wordt beoordeeld. Wij bieden u met de Si-Planner software een platform dat dit voor u in goede banen leid en die mee groeit met deze veranderende omstandigheden. Hierbij hoort ook de mogelijkheid om snel en flexibel maatwerk voor u te maken als het pakket in de basis iets niet afdekt wat specifiek voor uw business van belang is. Alles is bespreekbaar om het product samen met u als klant verdere te verbeteren en nog completer te maken! Soft-Integrations: Volledige controle over uw service organisatie is een keuz Hoe gaan we te werk: Soft-Integrations heeft voor de diverse bedrijfssoorten startklare SCDB (standaard Company Database) templates liggen waarmee de basis van het bedrijf in Si-planner al eigenlijk direct staat. Het is vanaf dat punt zaak om de database met gebruikers (inclusief welk niveau gebruikerstoegang) en klant gegevens te vullen en specifieke zaken van het bedrijf in te brengen om de setup te complementeren. Bijvoorbeeld: Je kiest de template beveiliging en na het installeren van de beveiliging SCDB template zijn de meeste zaken voor een typisch beveiligingsbedrijf al direct beschikbaar. Je zou dan al meteen aan de slag kunnen en je mensen op klant locaties in kunnen plannen met standaard bezoeker codes. Wat je daarna indien gewenst toevoegt zijn specifieke bezoeker codes die afwijken van standaard als bijvoorbeeld "Ronde op dak helikopter platform". Niet bepaald een standaard bezoekers code voor beveiliging maar na toevoegen simpel te gebruiken bij het plannen van een volgend bezoek. Door gebruik te maken van Soft-Integrations SCDB templates is het opzetten van een werkend service planning en management programma een peulenschil en is de aanvoer van uw data aan Soft-Integrations middels bijvoorbeeld Excel sheets voldoende voor het importeren van uw gebruikers, klant en materiaal gegevens. Het type werkzaamheden kunnen dan wel per bedrijfstype verschillen:
Neem contact op met Soft-Integrations voor een live demo en geef op welk type bedrijf u in de demo wilt zien. We zullen niets anders dan de SCDB nemen en wat voorbeeld users en klanten toevoegen om te laten zien hoe snel uw bedrijf in de lucht is met SI-Planner van Soft-Integrations. Indien uw bedrijfstype nog niet tot de SCDB lijst behoort willen wij graag in samenwerking met uw expertise van uw branche geheel kosteloos de analyse maken en ervoor zorgen dat deze wordt gegenereerd zodat uw bedrijfstype ook snel beschikbaar is. Dit betekend dat wij 2-3 dagen met een werknemer praten om de structuur en procedures door te nemen. Soft-Integrations: Volledige controle over uw service organisatie is een keuze! |
